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소통 채널 및 피드백
문의 및 오류 제보
BizRunway는 소상공인 여러분의 피드백을 통해 계산 엔진의 정밀도를 매일 다듬어 나갑니다. 새로 변경된 정부 정책 고시, 계산 오류, 사용성 개선 의견을 보내주시면 신속히 반영하겠습니다.
공식 이메일 문의
운영팀의 이메일로 정책 요율 개정 알림, 계산식 검토 의견, 서비스 제안을 접수합니다.
contact@updownbiz.com
* 통상 영업일 기준 24~48시간 이내에 회신드립니다.
정책 고시·요율 변경 제보
최저임금 위원회 의결, 건정심 건강보험료율 고시, 중기부 지원금 한도 변동 등 최신 정부 공고를 발견하시면 제보해 주세요.
제보 대상: 고용노동부, 국세청, 소진공, 캠코의 최신 공고문 링크 또는 공문
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 계산기 이용 시 수수료나 유료 결제가 발생하나요?
A. 아닙니다. BizRunway의 모든 시뮬레이터와 백서는 완전 무료 오픈 웹 서비스로 제공되며 어떠한 유료 과금도 없습니다.
Q. 제가 입력한 매출이나 부채 정보가 외부에 유출될 수 있나요?
A. 유출될 수 없습니다. Zero-Storage 원칙에 따라 모든 수치는 이용자의 브라우저 내에서만 연산되며 서버에 데이터베이스 자체가 존재하지 않습니다.
Q. 실제 세무 신고나 지원금 신청 대행도 해주시나요?
A. 대행하지 않습니다. 당사는 시뮬레이션 및 가이드 도구이며, 실제 신고 및 접수는 홈택스, 근로복지공단, 소상공인24 등 공식 정부 포털에서 직접 진행하셔야 합니다.